Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10/08/2026
La protection de vos données personnelles est importante pour TSI. La présente politique explique quelles données sont collectées sur tsi-digital.com, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Elle est établie dans le respect de la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 Décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel, supervisée par l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP), ainsi que de la loi n° 2010/012 sur la cybersécurité et la cybercriminalité.
1. Responsable du traitement
- TIMO Solution Informatique (TSI) — MBOPGUE TIMO PATRICK NOEL, particulier
- Siège : Yaoundé-Simbok, Cameroun
- Email : [email protected] — Tél. : +237 620 208 802
Délégué à la Protection des Données (DPO) : MBOPGUE TIMO PATRICK NOEL — [email protected]
2. Données que nous collectons
Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données nécessaires sont collectées.
| Contexte | Données |
|---|---|
| Création de compte | nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (stocké haché, jamais en clair), prénom et nom si renseignés |
| Connexion avec Google | identifiant Google, adresse email, nom, prénom et photo de profil transmis par Google. Aucun mot de passe Google n'est reçu ni stocké. Aucun jeton d'accès n'est conservé |
| Profil | photo, fonction et biographie, si vous les renseignez |
| Formulaire de contact | nom, adresse email, message |
| Commentaires | contenu du commentaire, associé à votre compte |
| Espace de formation | inscriptions aux cours, progression, tentatives et réponses aux quiz, réponses aux évaluations et fichiers déposés |
| Données techniques | adresse IP, type de navigateur, pages consultées |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, appartenance religieuse ou politique) ni aucune donnée bancaire: aucun paiement n'est traité sur le site.
3. Finalités et bases de traitement
| Finalité | Base |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, donner accès aux formations | Exécution du service demandé |
| Vérifier que l'adresse email vous appartient | Sécurité, intérêt légitime |
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Votre consentement |
| Afficher et modérer les commentaires | Votre consentement |
| Corriger vos évaluations et suivre votre progression | Exécution du service de formation |
| Limiter les tentatives abusives (connexion, envois) | Sécurité, intérêt légitime |
| Tracer les accès administratifs à vos données | Obligation légale (loi n° 2024/017) |
| Mesurer l'audience du site | Votre consentement (voir Politique de cookies) |
4. Connexion avec Google
Vous pouvez créer votre compte ou vous connecter avec votre compte Google. Dans ce cas :
- Google nous transmet votre identifiant Google, votre adresse email, votre nom et votre photo de profil. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
- Nous ne conservons aucun jeton d'accès : le site n'accède à aucune de vos données Google après la connexion.
- Si un compte existe déjà sur le site avec la même adresse email, le rattachement n'est automatique que si cette adresse a déjà été confirmée. Dans le cas contraire, la connexion est refusée. cette mesure protège votre compte contre une tentative d'appropriation.
- Vous pouvez délier votre compte Google à tout moment depuis votre espace personnel, à condition d'avoir défini un mot de passe.
5. Journal des accès administratifs
Conformément à la loi n° 2024/017 du 23 Décembre 2024, toute consultation, modification ou suppression de données d'apprenants effectuée depuis l'administration du site est enregistrée : identité de l'administrateur, action réalisée, donnée concernée, adresse IP, date et heure.
Ce journal est consultable en lecture seule et n'est accessible qu'au responsable de la plateforme. Il constitue une garantie pour vous : aucun accès à vos données ne peut avoir lieu sans laisser de trace.
6. Mineurs
La plateforme propose des contenus éducatifs destinés à des élèves de la 6ème à la Terminale, donc susceptibles de concerner des mineurs.
- L'inscription d'un mineur requiert l'accord et la supervision d'un parent, tuteur légal, enseignant ou établissement.
- Un âge minimum de 11 ans est requis pour créer soi-même un compte ; en deçà, le compte doit être créé et supervisé par un adulte responsable.
- Tout parent ou tuteur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression des données d'un mineur en écrivant à [email protected].
7. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Diffusion du site, protection contre les attaques, contrôle d'accès à l'administration. | L'intégralité du trafic, ainsi que votre adresse IP. |
| Contabo Hub Europe | Hébergement | Toutes les données de la plateforme |
| Google Ireland / Google LLC | Mesure d'audience (Google Analytics) | Données de navigation, adresse IP uniquement après votre consentement |
| Google Ireland / Google LLC | Connexion avec Google | Uniquement si vous choisissez ce mode de connexion |
| Zoho Corporation | Envoi des emails du site | Adresse email et contenu des messages envoyés par le site |
Depuis le 9 août 2026, le site est diffusé à travers le réseau de Cloudflare. Celui-ci assure le chiffrement entre votre navigateur et lui, puis un second chiffrement entre lui et notre serveur : il a donc accès au contenu de vos échanges avec le site, y compris les informations que vous saisissez dans les formulaires. En contrepartie, il protège la plateforme contre les attaques et empêche l'accès direct à notre serveur. Cloudflare traite ces données depuis un réseau mondial de serveurs ; le point d'entrée utilisé pour le Cameroun est situé en Europe.
Des données peuvent être communiquées à une autorité compétente si la loi l'exige.
8. Transferts hors du Cameroun
Diffusion du site : par le réseau mondial de Cloudflare, dont le point d'entrée observé est situé à Francfort (Allemagne).
Le fonctionnement du site implique que vos données soient hébergées et traitées hors du territoire camerounais :
- Hébergement : au sein de l'Union européenne (serveur situé en Allemagne).
- Google Analytics et connexion Google : les données peuvent être traitées par Google, y compris aux États-Unis.
- Envoi des emails : par l'infrastructure de Zoho.
En utilisant le site, et en acceptant les cookies de mesure d'audience, vous êtes informé de ces transferts. Vous pouvez les limiter en refusant les cookies non essentiels et en n'utilisant pas la connexion Google.
9. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte et données de formation | Tant que le compte est actif ; supprimés immédiatement sur demande |
| Session de connexion | 8 heures d'inactivité |
| Lien de vérification d'adresse email | 3 jours |
| Lien de réinitialisation de mot de passe | 1 heure |
| Messages de contact | Le temps de traiter la demande |
| Journal des accès administratifs | Conservé pour répondre à l'obligation légale de traçabilité |
| Sauvegardes des fichiers déposés | 14 jours |
| Cookies de mesure d'audience | Voir la Politique de cookies |
10. Vos droits
Conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 , vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'effacement), d'opposition, de limitation et de portabilité concernant vos données.
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à tout moment, depuis votre espace personnel. Cette suppression est définitive et immédiate : elle efface votre compte, vos inscriptions, votre progression, vos tentatives de quiz, vos copies d'évaluation et les fichiers que vous avez déposés, ainsi que vos commentaires.
Pour exercer vos autres droits : [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'APDP.
11. Registre des traitements
Conformément à la loi n° 2024/017, TSI tient et met à jour un registre des activités de traitement décrivant les traitements effectués sur la plateforme : finalités, catégories de données, destinataires et durées de conservation.
12. Notification des violations de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, TSI s'engage à en informer l'APDP ainsi que, le cas échéant, les personnes concernées, dans les meilleurs délais.
13. Sécurité
TSI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- connexion chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du site ;
- mots de passe hachés, jamais stockés en clair ;
- vérification obligatoire de l'adresse email à l'inscription ;
- limitation du nombre de tentatives de connexion et d'envoi de formulaires ;
- contrôle de la taille et du type des fichiers déposés ;
- interface d'administration inaccessible depuis Internet, joignable uniquement par un canal chiffré réservé ;
- journalisation de tout accès administratif aux données d'apprenants ;
- sauvegardes quotidiennes de la base de données et des fichiers.
Aucun système n'étant infaillible, TSI ne peut garantir une sécurité absolue, mais s'engage à agir avec diligence, notamment en cas d'incident.
14. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.